Zeleni telefon (072 123456) je servis Udruge Zelena Istra namijenjen građanima s ciljem podupiranja efikasnog rješavanja problema u okolišu.
Servis je započeo s radom još 1997. godine sa svrhom jačanja uloge javnosti, tj. građana, kako bi upravo oni bili katalizatori promjena u lokalnoj zajednici. Servis odgovara na pitanja “kako riješiti problem i gdje početi”, podržava građane direktnim uključivanjem u konkretne slučajeve, informira ih o zakonskim propisima, širi znanje temeljeno na iskustvu, spaja građane sa kompetentnim tijelima javne uprave (lokalne vlasti, institucije, inspekcije...).
Nadalje, spaja različite lokalne građanske inicijative, potiče aktivizam i sudjelovanje javnosti u donošenju odluka na lokalnoj razini. Svi slučajevi su kategorizirani i arhivirani, te na temelju toga u udruzi posjeduju relevantnu bazu podataka o stanju u okolišu. Ujedno je to i odličan indikator problema koji su građanima prioritetni.
Više o radu Zelenog telefona poslušajte u razgovoru Marija Benčića s voditeljicom Irenom Burba.